Публичная оферта на оказание услуги «Общий рейтинг»
на площадке Gizmoll.ru
г. Самара · Редакция № 1 от 20.09.2026 г.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Фаритовой Руфии Мидхатовны, плательщика налога на профессиональный доход (ИНН 562200122763, г. Самара) (далее — «Исполнитель»), любому физическому лицу (в том числе самозанятому), индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу без государственного и муниципального участия (далее — «Пользователь»), использующему сайт https://gizmoll.ru/ (далее — «Площадка») в целях, связанных с профессиональной (предпринимательской) деятельностью, заключить договор на оказание услуги по предоставлению доступа к функционалу агрегации значений рейтингов и количества отзывов со сторонних интернет-площадок и их отображению в профиле Пользователя (далее — «Услуга») на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта является отдельным договором и не заменяет собой основную Публичную оферту на пополнение баланса и оказание услуг, размещённую на Площадке. В части, не урегулированной настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями основной Оферты, Условиями оплаты услуг Площадки, Политикой обработки персональных данных и иными документами Площадки.
1. Общие положения
1.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается совершение Пользователем оплаты любого тарифа Услуги в интернет-магазине Площадки. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
1.2. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты, ознакомлен с составом тарифа, порядком оказания Услуги и согласен с ними, а также что Услуга приобретается исключительно для нужд, связанных с профессиональной (предпринимательской) деятельностью Пользователя, и не предназначена для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Для целей надлежащего оформления документов Исполнитель вправе запросить у Пользователя сведения о его правовом статусе (физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо), ИНН, а у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — также платёжные реквизиты.
2. Термины и определения
2.1. Услуга «Общий рейтинг» — возмездное предоставление Исполнителем Пользователю доступа к функционалу подачи ссылок на профили Пользователя на сторонних интернет-площадках, их ручной модерации, агрегации числовых значений рейтинга и количества отзывов как со сторонних интернет-площадок (Платформ), так и с Площадки Гизмолл, а также отображение агрегированных сведений в публичном профиле Пользователя на Площадке в течение срока действия тарифа.
2.2. Платформа — сторонняя интернет-площадка, на которой Пользователь имеет публичный профиль и которая включена в Реестр поддерживаемых площадок. Реестр поддерживаемых площадок (далее — «Реестр») — перечень Платформ, доступных для подключения, отображаемый Исполнителем в Личном кабинете Пользователя (в том числе в составе блока «Общий рейтинг») с указанием статуса каждой Платформы. Наименование раздела (блока) Личного кабинета, в котором отображается указанный перечень, может отличаться от термина «Реестр» — это не влияет на применение правил настоящей Оферты о Реестре. Реестр является динамическим: Исполнитель вправе в одностороннем порядке включать Платформы в Реестр и исключать их из него, в том числе в связи с получением претензий правообладателей, изменением законодательства РФ, прекращением или ограничением работы Платформы, нецелесообразностью её поддержки. Изменение Реестра не является изменением условий настоящей Оферты. По состоянию на дату публикации Оферты в Реестр входят 9 (девять) Платформ: Профи.ру, Я.Услуги, Яндекс Карты, Google Карты, 2ГИС, Авито, Отзовик, ВКонтакте, Я.Бизнес; данный перечень носит справочный характер, актуальный перечень определяется Реестром.
2.3. Тариф — приобретаемый Пользователем набор условий и дополнительных опций Услуги, действующий в течение определённого срока. Актуальные тарифы, их стоимость и срок действия размещены в интернет-магазине Площадки.
2.4. Общий рейтинг — числовой показатель, рассчитываемый Исполнителем по методике, указанной в разделе 5 Оферты, на основе числовых значений рейтинга и количества отзывов Пользователя, размещённых как на Площадке Гизмолл, так и на подключённых Платформах, и публикуемый в профиле Пользователя.
2.5. Личный кабинет — защищённый раздел Площадки, доступный Пользователю после регистрации и авторизации, содержащий функционал подачи ссылок на модерацию.
2.6. Авансовый баланс (Кошелёк), Авансовые средства (Аванс), Бонусные средства (Бонусы) — в значениях, определённых Офертой «Пополнение баланса и оказание услуг», размещённой на Площадке.
3. Предмет услуги и тарифы
3.1. Исполнитель обязуется активировать для Пользователя выбранный тариф, предоставив техническую возможность подать ссылки на модерацию, провести ручную проверку предоставленных ссылок и, при положительном решении модератора, обеспечить отображение агрегированных данных в профиле Пользователя в течение срока действия тарифа.
3.2. Состав тарифов:
- Старт (срок действия — 6 месяцев):
— вывод Общего рейтинга;
— вывод количества отзывов на Платформах;
— возможность подключения до 9 (девяти) Платформ (однократная модерация каждой Платформы);
— приоритетная поддержка уровня ★. - Оптима (срок действия — 12 месяцев):
— всё, что входит в тариф «Старт»;
— кликабельные ссылки в профиле Гизмолл на профили Пользователя на Платформах;
— значок верифицированного профиля Гизмолл (при соблюдении условия п. 3.3);
— приоритетная поддержка уровня ★★. - Про (срок действия — 24 месяца):
— всё, что входит в тариф «Оптима»;
— приоритетная поддержка уровня ★★★.
3.2.1. Учёт отзывов и рейтинга Пользователя на Площадке Гизмолл (с повышенным весом согласно п. 5.6 Оферты) осуществляется в рамках всех тарифов Услуги.
3.3. Значок верифицированного профиля Гизмолл предоставляется безвозмездно и исключительно при одновременном выполнении следующих условий:
- приобретён тариф «Оптима» или «Про»;
- в ходе ручной модерации Исполнитель подтвердил, что Пользователь имеет статус верифицированного аккаунта (профиля) хотя бы на одной из Платформ.
Значок верифицированного профиля Гизмолл является собственной отметкой Исполнителя, подтверждающей выполнение проверок, указанных в настоящем пункте. Значок не является статусом, отметкой, одобрением или рекомендацией какой-либо из Платформ, не свидетельствует о наличии партнёрских или иных отношений между Исполнителем и Платформами, не является товарным знаком или знаком обслуживания какой-либо Платформы и не может быть истолкован как таковой.
Исполнитель вправе отозвать значок верифицированного профиля при утрате Пользователем верифицированного статуса на Платформе-источнике, изменении реквизитов Пользователя (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, правовой статус, наименование), выявлении недостоверных сведений либо нарушении Пользователем документов Площадки — с уведомлением Пользователя.
3.4. Приоритетная поддержка означает более высокий приоритет обработки обращений Пользователя службой поддержки по сравнению со стандартными обращениями. Конкретные параметры приоритетной поддержки определяются внутренними регламентами Исполнителя.
3.5. Услуга предоставляет Пользователю возможность в течение срока действия тарифа подавать заявки на подключение Платформ из Реестра в количестве, не превышающем лимит тарифа. Решение о том, подавать ли заявку, в отношении каких Платформ и в какой момент срока действия тарифа, Пользователь принимает самостоятельно. Непользование Пользователем предоставленной возможностью (полностью или частично) не влияет на факт оказания Услуги и не является основанием для возврата средств (за исключением случаев, предусмотренных пп. 9.2.1 и 9.6 Оферты), уменьшения стоимости тарифа или продления срока его действия. Реестр является открытым и динамическим. Исполнитель не гарантирует наличие конкретного количества Платформ в Реестре и не несёт ответственности за доступность той или иной Платформы в конкретный момент времени.
3.6. Количество Платформ, доступных для подключения, определяется Реестром на дату подачи заявки и может изменяться в течение срока действия тарифа — как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Стоимость тарифа установлена за предоставление доступа к Услуге в целом и не привязана к количеству Платформ в Реестре. Изменение Реестра не является недостатком Услуги и не влечёт возврат средств или перерасчёт стоимости тарифа, за исключением случая, предусмотренного п. 8.1 Оферты.
3.7. Решение о подключении Платформы и о публикации агрегированных данных (Общий рейтинг, количество отзывов, а в зависимости от тарифа — ссылки и значок верифицированного профиля) в публичном профиле Пользователя принимается Пользователем самостоятельно и добровольно — путём подачи заявки в Личном кабинете. Агрегированные данные отображаются в публичном профиле Пользователя по его указанию и являются сведениями о самом Пользователе, которые он решил разместить в общем доступе. Исполнитель предоставляет Пользователю технический функционал для такого размещения и проводит проверку (модерацию) в порядке раздела 5 Оферты, действуя по указанию Пользователя, и не выступает лицом, распространяющим указанные сведения от своего имени или от имени какой-либо Платформы. Пользователь вправе в любой момент прекратить отображение данных любой Платформы или всех данных в порядке п. 8.3 Оферты.
4. Порядок оплаты и активации
4.1. Оплата Услуги производится Пользователем через интернет-магазин Площадки. Средства с внутреннего баланса Площадки (Авансовые и Бонусные) для оплаты тарифа не используются, за исключением случая, когда по согласованию Сторон, достигнутому через службу поддержки, Исполнитель производит ручную активацию (изменение) тарифа с оплатой из Авансовых средств Пользователя (п. 7.2 Оферты). Бонусные средства для оплаты тарифа не используются ни при каких условиях. Оплата является разовой. Рекуррентные (автоматические) платежи не применяются. Для продления услуги после истечения срока действия тарифа необходимо повторно приобрести тариф в интернет-магазине.
4.2. После успешной оплаты Исполнитель в течение 24 часов активирует выбранный тариф, то есть разблокирует в Личном кабинете Пользователя функционал подачи ссылок на модерацию. Если активация невозможна по техническим причинам в течение 72 (семидесяти двух) часов, Исполнитель обязуется вернуть уплаченную сумму в полном объёме денежными средствами на исходный способ оплаты в срок не более 10 (десяти) календарных дней (п. 9.4 Оферты).
4.3. Суть Услуги состоит в предоставлении Пользователю на срок действия тарифа доступа к функционалу, включающему: (а) возможность отображения агрегированных данных в публичном профиле Пользователя; (б) возможность подать в течение срока действия тарифа по одной заявке на модерацию в отношении каждой Платформы из Реестра (п. 3.5 Оферты). Услуга считается оказанной в полном объёме с момента активации тарифа; Исполнитель поддерживает предоставленный доступ в течение всего срока действия тарифа. Непользование Пользователем предоставленными возможностями (полностью или частично) не влияет на факт оказания Услуги. Порядок прекращения Услуги и возврата средств определяется разделом 9 Оферты.
4.4. Инструкция по подаче ссылок на модерацию размещается в Личном кабинете Пользователя в разделе «Общий рейтинг».
4.5. На каждую полученную оплату Исполнитель формирует и передаёт Пользователю кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, через приложение «Мой налог». При расчётах безналичным способом с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями чек формируется и передаётся не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта.
4.6. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента активации тарифа (п. 4.3 Оферты). Ручная модерация каждой поданной Пользователем заявки считается оказанной с момента завершения проверки и публикации её результата в Личном кабинете Пользователя.
4.7. Оказанная Услуга (соответствующая её часть) считается принятой Пользователем без замечаний, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Пользователю уведомления об активации тарифа либо публикации результата модерации в Личном кабинете от Пользователя не получены мотивированные письменные возражения. По истечении срока действия тарифа Услуга считается оказанной в полном объёме и принятой Пользователем; составление акта об оказании услуг не требуется.
5. Модерация и методика расчёта Общего рейтинга
5.1. Модерация предоставленных Пользователем ссылок осуществляется исключительно вручную, без применения средств автоматического сбора данных (парсеров, ботов, скриптов и т.п.). Исполнитель не копирует автоматически базы данных Платформ и не нарушает их пользовательские соглашения. Все наименования Платформ, отображаемые на Площадке (включая Личный кабинет Пользователя) и в профиле Пользователя, используются исключительно в текстовом виде в информационных целях — для указания источника данных о рейтинге и количестве отзывов — и принадлежат их законным правообладателям. Исполнитель не размещает на Площадке товарные знаки (в том числе логотипы) Платформ, не состоит с Платформами в партнёрских, агентских или лицензионных отношениях и не одобряется ими. Использование наименований Платформ носит информационный характер, осуществляется без цели индивидуализации товаров, работ или услуг Исполнителя и не создаёт впечатления о какой-либо связи Исполнителя или Пользователя с Платформами, об одобрении либо верификации со стороны Платформ (с учётом разъяснений, содержащихся в п. 157 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10). Пользователь соглашается, что такое использование не нарушает прав третьих лиц.
5.2. Предметом проверки и публикации в рамках Услуги являются исключительно числовые показатели: значение рейтинга и количество отзывов в профиле Пользователя на соответствующей Платформе или на Площадке Гизмолл, зафиксированные на дату модерации. Тексты отзывов, имена и изображения их авторов публикации не подлежат (п. 5.4 Оферты). Исполнитель не проверяет содержание, достоверность и надёжность отзывов, размещённых на Платформах, не подтверждает и не опровергает данные Платформ и не претендует на осуществление такой проверки. Действия Исполнителя ограничиваются подтверждением принадлежности профиля Пользователю и фиксацией числовых показателей из общедоступного профиля на дату модерации; зафиксированные показатели публикуются как есть, без изменений и корректировок со стороны Исполнителя. Общий рейтинг является расчётной величиной, определяемой по методике, указанной в п. 5.6 Оферты; он не воспроизводит рейтинг какой-либо Платформы и может отличаться от значений рейтинга отдельных Платформ, что является результатом применения методики расчёта и не считается искажением данных.
5.3. Исполнитель вправе отказать в публикации данных по любой ссылке с уведомлением Пользователя, в том числе в следующих случаях:
- Платформа недоступна;
- профиль Пользователя на Платформе не соответствует данным, указанным на Площадке Гизмолл;
- Пользователем предоставлены недостоверные сведения либо выявлены признаки манипуляций с данными, предоставленными Пользователем;
- в профиле Пользователя на Платформе содержится информация, противоречащая законодательству РФ или тематике Площадки;
- получена мотивированная претензия правообладателя Платформы в отношении использования обозначений или данных;
- размещение данных нецелесообразно по иным объективным причинам.
Пользователь гарантирует, что предоставленные ссылки ведут исключительно на его собственные публичные профили на Платформах, и самостоятельно несёт полную ответственность за содержание отзывов и рейтингов, размещённых на этих Платформах, а также за любые претензии третьих лиц, связанные с их распространением на Площадке. Исполнитель не проверяет соответствие действительности каждого отзыва, а лишь подтверждает наличие у Пользователя определённого количества отзывов и среднего рейтинга на момент модерации.
5.4. Исполнитель не копирует и не публикует на Площадке тексты отзывов, имена, псевдонимы и изображения авторов отзывов с Платформ. Публикации подлежат только числовые показатели (значение рейтинга, количество отзывов), дата проведения модерации и наименование соответствующей Платформы как источника данных, а также — если это предусмотрено тарифом Пользователя — ссылка на профиль Пользователя на Платформе. Отсутствие активной ссылки в тарифах, которые её не предусматривают, не влияет на действительность опубликованных данных: первоисточником данных в любом случае является публичный профиль Пользователя на соответствующей Платформе.
5.5. Все ссылки и материалы, предоставленные Пользователем для модерации, используются исключительно в целях проверки и не подлежат разглашению или передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Исполнитель не собирает и не хранит персональные данные третьих лиц, в том числе авторов отзывов и пользователей Платформ. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании Политики обработки персональных данных.
5.6. Общий рейтинг Пользователя рассчитывается как взвешенное среднее оценок со всех подключённых Платформ, а также с Площадки Гизмолл, по следующей формуле:
Общий рейтинг = (Σ (Средняя оценка на Платформе × Количество отзывов × Вес)) / (Σ (Количество отзывов × Вес))
где:
- для Площадки Гизмолл Вес = 5 (применяется к числовым показателям, сформированным на Площадке Гизмолл — отзывам и рейтингу Пользователя на самой Площадке);
- для всех остальных Платформ Вес = 1 (применяется к показателям, полученным с Платформ — сторонних интернет-площадок из Реестра).
Пример расчёта:
Гизмолл: 100 отзывов со средней оценкой 4.5 → вклад = 4.5 × 100 × 5 = 2250
Другая Платформа: 300 отзывов со средней оценкой 4.6 → вклад = 4.6 × 300 × 1 = 1380
Общий рейтинг = (2250 + 1380) / (100×5 + 300×1) = 3630 / 800 = 4.54
5.7. Методика расчёта может быть уточнена Исполнителем в одностороннем порядке с публикацией актуальной редакции в настоящей Оферте. Уточнённая методика применяется к тарифам, активированным после публикации изменений; к ранее активированным тарифам до окончания срока их действия применяется методика, действовавшая на момент активации. Изменения методики не являются основанием для возврата средств по оплаченным тарифам.
5.8. В рамках одного оплаченного тарифа модерация каждой конкретной Платформы осуществляется однократно. После завершения модерации и публикации данных Платформа считается подключённой. Агрегированные данные отображаются с пометкой о дате модерации («данные актуальны на дату модерации»). Повторная модерация той же Платформы (актуализация данных) возможна только на условиях отдельной платной услуги, которая будет предложена Исполнителем дополнительно. До появления такой услуги обновление данных не производится, даже если количество отзывов или рейтинг на Платформе изменились.
5.9. Проверка поданной заявки проводится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента её подачи. При отказе в публикации данных Пользователь уведомляется с указанием причины. Если отказ основан на устранимых обстоятельствах (Платформа временно недоступна; данные профиля не соответствуют указанным на Площадке), Пользователь вправе в рамках того же тарифа подать исправленную заявку; правило об однократности модерации (п. 5.8 Оферты) применяется к заявкам, по которым данные были опубликованы.
6. Срок действия тарифа, скрытие и удаление данных
6.1. Тариф действует в течение срока, указанного в интернет-магазине на момент оплаты. Срок начинает течь с момента активации. Срок тарифа исчисляется месяцами (ст. 192 ГК РФ) и истекает в 23:59 по московскому времени в последний день срока: днём окончания срока считается число, предшествующее соответствующему числу месяца окончания срока (пример: тариф на 6 месяцев, активированный 15 января, действует по 14 июля включительно). Если в месяце окончания срока нет соответствующего числа, срок истекает в последний день этого месяца. Продление тарифа не производится автоматически. Для возобновления услуги после истечения оплаченного периода Пользователь должен приобрести новый тариф в интернет-магазине.
6.2. По истечении оплаченного периода все агрегированные данные (Общий рейтинг, количество отзывов, кликабельные ссылки, значок верификации) автоматически скрываются из публичного профиля Пользователя. Пользователь уведомляется об этом по электронной почте, указанной при регистрации.
6.3. Если Пользователь не приобрёл новый тариф в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания предыдущего, все агрегированные данные безвозвратно удаляются из базы данных Площадки.
6.4. При приобретении любого нового тарифа (в том числе после перерыва) модерация проводится заново в полном объёме, независимо от результатов предыдущих проверок.
7. Изменение тарифа
7.1. Изменение (апгрейд) действующего тарифа на более дорогой производится исключительно путём обращения Пользователя в службу поддержки. Самостоятельное изменение тарифа через интерфейс Личного кабинета технически невозможно.
7.2. При апгрейде:
- неиспользованный остаток оплаченного периода по предыдущему тарифу не возвращается и не засчитывается в счёт стоимости нового тарифа;
- Пользователь оплачивает полную стоимость нового тарифа;
- новый тариф активируется с даты получения оплаты и действует в течение полного срока, предусмотренного для данного тарифа.
По согласованию Сторон, достигнутому через службу поддержки, могут быть установлены иные условия изменения тарифа, в том числе с зачётом остатка стоимости оплаченного периода в счёт стоимости нового тарифа и (или) с оплатой из Авансовых средств Пользователя и ручной активацией нового тарифа Исполнителем (п. 4.1 Оферты).
7.3. Понижение тарифа в течение оплаченного периода не предусмотрено. Пользователь вправе дождаться окончания текущего тарифа и затем приобрести иной.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель вправе:
- изменять Реестр поддерживаемых площадок: включать в него новые Платформы и исключать из него Платформы. При исключении Платформы из Реестра:
- если исключение обусловлено претензией правообладателя Платформы, требованием государственного органа или судебным актом — отображение агрегированных данных этой Платформы прекращается у всех Пользователей в течение 3 (трёх) рабочих дней;
- в иных случаях агрегированные данные Платформы, ранее подключённой Пользователем, продолжают отображаться до окончания срока действия его тарифа, а Платформа становится недоступной для новых подключений;
- Пользователь уведомляется об исключении Платформы и его причинах по электронной почте и (или) в Личном кабинете;
- Пользователю по его запросу предоставляется возможность подключить взамен иную Платформу из Реестра в рамках лимита тарифа; модерация Платформы-замены проводится без дополнительной оплаты;
- если количество Платформ, доступных для подключения по Реестру, сократилось более чем наполовину по сравнению с их количеством на дату приобретения Пользователем тарифа, Пользователь вправе отказаться от Услуги с возвратом средств в порядке п. 9.2 Оферты.
- прекратить отображение данных какой-либо Платформы, в том числе при получении претензий от владельцев Платформ, требований государственных органов или судебных актов; при получении мотивированной претензии правообладателя Платформы, требования государственного органа или судебного акта Исполнитель приостанавливает отображение спорных данных незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения, до выяснения обстоятельств, с уведомлением Пользователя одновременно с приостановлением, а при технической возможности — до него. Приостановление отображения данных по настоящему абзацу не является нарушением Оферты со стороны Исполнителя;
- отказать в публикации данных по любой ссылке в порядке п. 5.3;
- изменять условия настоящей Оферты в порядке п. 12.1;
- приостановить или полностью прекратить оказание Услуги (деактивировать тариф и скрыть все данные) в случаях:
- нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или иных документов Площадки;
- получения мотивированных требований от правообладателей Платформ, государственных органов или судебных актов;
- выявления фактов накрутки, использования ботов, автоматизированных средств, предоставления ссылок на чужие профили или заведомо недостоверных сведений, а также иных недобросовестных действий со стороны Пользователя.
При предоставлении Пользователем ссылки на чужой профиль или заведомо недостоверных сведений Исполнитель вправе отказать в публикации данных и деактивировать Услугу, а учётная запись Пользователя может быть заблокирована (аннулирована) по основаниям и в порядке, предусмотренным Пользовательским соглашением (п. 4.1, п. 5.1 Соглашения). Возврат денежных средств в таком случае (при наличии оснований для возврата) производится в порядке п. 9.2.1 Оферты. До применения указанных мер Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения для проверки принадлежности профиля и предоставить возможность исправить предоставленные сведения; направление такого запроса и предоставление возможности исправить сведения являются правом, а не обязанностью Исполнителя.
8.2. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные ссылки на собственные профили на Платформах;
- не использовать функционал Услуги для размещения ссылок на чужие профили, накрученные рейтинги или отзывы;
- не размещать в своём профиле на Площадке (включая аватар, обложку и иные изображения) и в материалах, передаваемых на модерацию, товарные знаки, логотипы и иные визуальные обозначения Платформ, а также графические элементы, воспроизводящие или имитирующие их;
- не представлять третьим лицам наличие у Пользователя Общего рейтинга, значка верифицированного профиля Гизмолл или подключение Платформ как свидетельство партнёрских, агентских или иных договорных отношений Пользователя либо Исполнителя с Платформами, а также как одобрение или верификацию со стороны Платформ;
- самостоятельно нести полную и исключительную ответственность за принадлежность ему всех предоставленных профилей на Платформах, а также за достоверность, содержание и легальность размещённых там отзывов и рейтингов. Любые претензии третьих лиц, включая претензии владельцев Платформ, других пользователей или государственных органов, связанные с размещением этих данных на Площадке или с размещёнными Пользователем визуальными обозначениями Платформ, регулируются Пользователем самостоятельно и за его счёт без привлечения Исполнителя к ответственности (ст. 406.1 ГК РФ). Пользователь обязуется возместить Исполнителю имущественные потери в соответствии со ст. 406.1 ГК РФ, включая суммы компенсаций, уплаченных Исполнителем третьим лицам, суммы штрафов, наложенных государственными органами, и разумные расходы на юридическую помощь, возникшие в связи с такими претензиями;
- соблюдать условия настоящей Оферты, основной Оферты и иных документов Площадки.
8.3. Пользователь вправе в любой момент обратиться в службу поддержки с запросом на отключение одной или нескольких ранее подключенных Платформ, а также на полное отключение Услуги (деактивацию тарифа). Исполнитель обязуется выполнить такой запрос в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения. Финансовые последствия прекращения Услуги определяются разделом 9 Оферты.
8.4. Права и обязанности по настоящему договору не могут быть переданы Пользователем третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
9. Прекращение услуги и возврат средств
9.1. Пользователь вправе отказаться от Услуги в любое время (ст. 782 Гражданского кодекса РФ), обратившись в службу поддержки. С момента отказа отображение агрегированных данных прекращается в порядке п. 8.3 Оферты. Финансовые последствия отказа определяются пп. 9.2–9.4 Оферты.
9.2. Стороны исходя из принципа свободы договора (ст. 421 ГК РФ) согласовали следующую структуру стоимости тарифа, определяющую фактически понесённые расходы Исполнителя (ст. 782 ГК РФ):
- 40% (сорок процентов) стоимости тарифа — активация и развёртывание инфраструктуры Услуги под Пользователя: регистрация оплаченного тарифа, открытие функционала подачи заявок в Личном кабинете, создание хранилища данных Пользователя. Указанные действия выполняются Исполнителем при активации тарифа и при первичной обработке заявок Пользователя; связанные с ними расходы несутся единовременно и не зависят от количества фактически поданных заявок;
- 30% (тридцать процентов) стоимости тарифа — предоставление возможности подавать в течение срока действия тарифа заявки на подключение Платформ (по одной заявке на каждую Платформу из Реестра, включая ручную модерацию каждой поданной заявки). Возможность считается предоставленной с момента активации тарифа. При досрочном отказе от Услуги (п. 9.1 Оферты) указанная часть стоимости признаётся фактически понесённым расходом Исполнителя при условии, что Пользователем в рамках оплаченного тарифа подана хотя бы одна заявка на подключение Платформы; если ни одной заявки не подано, указанная часть подлежит возврату Пользователю в порядке п. 9.4 Оферты;
- 30% (тридцать процентов) стоимости тарифа — предоставление возможности отображения агрегированных данных в публичном профиле Пользователя в течение срока действия тарифа. Указанная часть расходуется пропорционально сроку действия тарифа.
9.2.1. При досрочном отказе Пользователя от Услуги фактически понесёнными расходами Исполнителя признаются:
- 40% стоимости тарифа (активация и развёртывание инфраструктуры Услуги) — независимо от количества поданных заявок;
- 30% стоимости тарифа (предоставление возможности подачи заявок и ручная модерация) — только если Пользователем в рамках тарифа подана хотя бы одна заявка на подключение Платформы;
- часть стоимости отображения данных (30% стоимости тарифа) пропорционально количеству полных истёкших месяцев срока действия тарифа, исчисленных в порядке п. 6.1 Оферты (неполный месяц считается истёкшим).
Остаток подлежит возврату Пользователю в порядке п. 9.4 Оферты.
Пример 1: тариф стоимостью 4 900 руб. на 6 месяцев, отказ от Услуги после 2 полных месяцев, заявок не подано. Удержано = 4 900 × 40% + 4 900 × 30% × 2/6 = 1 960 + 490 = 2 450 руб. Сумма возврата = 2 450 руб.
Пример 2: те же условия, подана одна заявка. Удержано = 4 900 × 70% + 4 900 × 30% × 2/6 = 3 430 + 490 = 3 920 руб. Сумма возврата = 980 руб.
9.2.2. Размер фактически понесённых расходов Исполнителя, определённый по п. 9.2.1, установлен Сторонами исходя из принципа свободы договора (ст. 421 ГК РФ) как согласованная сумма компенсации, отражающая стоимость предоставленных Пользователю возможностей и выполненной Исполнителем работы по активации тарифа и модерации поданных заявок. Указанная сумма не подлежит пересмотру в зависимости от фактического объёма использования Пользователем предоставленных возможностей.
9.2.3. Если заявление о возврате подано до активации тарифа и функционал Пользователю Исполнителем не открывался, денежные средства возвращаются в полном объёме в порядке п. 9.4 Оферты.
9.3. Возврат средств не производится в случаях:
- истечения срока действия оплаченного тарифа (Услуга оказана в полном объёме и принята Пользователем в порядке пп. 4.3, 4.7);
- непользования Пользователем предоставленными возможностями (п. 3.5 Оферты), если иное не предусмотрено пп. 9.2.1 и 9.6 Оферты;
- изменения Реестра поддерживаемых площадок, за исключением случая, предусмотренного п. 8.1 Оферты;
- прекращения оказания Услуги вследствие нарушения Пользователем условий Оферты или иных документов Площадки (предоставление ссылок на чужие профили, заведомо недостоверные сведения, накрутка, недобросовестные действия) — возврат производится в порядке п. 9.2.1 Оферты; стоимость активации и предоставления возможности подачи заявок (70% стоимости тарифа), а также стоимость отображения данных пропорционально истёкшему сроку возврату не подлежат. Если на момент нарушения Пользователем не подано ни одной заявки, возврат производится в порядке п. 9.2.1 без удержания 30% за подачу заявок.
9.4. Возврат денежных средств при досрочном отказе Пользователя от Услуги (пп. 9.1, 9.2) осуществляется путём зачисления на Авансовый баланс (Кошелёк) Пользователя на Площадке в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения заявления. Средства Авансового баланса используются в соответствии с Офертой «Пополнение баланса и оказание услуг» и могут быть возвращены Пользователю как неиспользованный Аванс в порядке раздела 4 указанной Оферты. По письменному заявлению Пользователя возврат производится денежными средствами на исходный способ оплаты (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — на расчётный счёт плательщика по реквизитам, уже имеющимся у Исполнителя) в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления. Возврат в случае, предусмотренном п. 4.2 настоящей Оферты (невозможность активации), производится только денежными средствами на исходный способ оплаты. Бонусные средства на суммы, зачисленные на Авансовый баланс по настоящему пункту, не начисляются. Если возврат на исходный способ оплаты технически невозможен, Стороны согласовывают иной способ возврата.
9.5. Отношения Сторон регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ (возмездное оказание услуг). Услуга приобретается Пользователем для нужд, связанных с профессиональной (предпринимательской) деятельностью.
9.6. Если оказание Услуги прекращается Исполнителем по причинам, не связанным с действиями Пользователя (прекращение работы Площадки, устойчивая невозможность оказания Услуги, иные обстоятельства на стороне Исполнителя), за исключением случаев, предусмотренных п. 8.1 Оферты, Пользователю возвращается неиспользованная часть стоимости тарифа в следующем порядке:
- часть стоимости отображения данных (30% стоимости тарифа) — пропорционально количеству полных неиспользованных месяцев срока действия тарифа, исчисленных в порядке п. 6.1 Оферты;
- часть стоимости предоставления возможности подачи заявок (30% стоимости тарифа) — пропорционально количеству неиспользованных заявок от общего лимита тарифа, если Пользователем подано заявок меньше лимита тарифа;
- часть стоимости активации (40% стоимости тарифа) — не возвращается, поскольку расходы по активации понесены Исполнителем единовременно и не зависят от срока оказания Услуги.
Возврат производится в порядке п. 9.4 Оферты.
10. Ответственность и форс-мажор
10.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- результаты использования Пользователем Общего рейтинга (количество приглашений на тендеры, их результаты и т.п.);
- действия владельцев Платформ, изменения условий использования, интерфейсов или функциональности Платформ, повлёкшие невозможность модерации или отображения данных;
- временные технические сбои в работе Площадки, интернет-магазина или платёжных систем;
- претензии третьих лиц, связанные с размещением наименований Платформ в профиле Пользователя, а также с содержанием профилей Пользователя на Платформах;
- косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю ожидаемых доходов или репутации Пользователя, связанные с использованием или невозможностью использования Услуги.
Исполнитель не гарантирует, что наличие Общего рейтинга или значка верификации приведёт к увеличению числа приглашений на тендеры, росту конверсии или иным коммерческим результатам.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, войны, эпидемии, блокировки, сбои связи, решения государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящей Оферте, независимо от основания требований, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий тариф. Упущенная выгода Пользователя возмещению не подлежит.
11. Разрешение споров
11.1. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется на электронную почту: info@gizmoll.ru. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Претензии правообладателей Платформ, связанные с отображением данных, принимаются по адресу info@gizmoll.ru с пометкой в теме письма «Претензия — Общий рейтинг» и рассматриваются в порядке, предусмотренном п. 8.1 Оферты; приостановление отображения спорных данных производится в срок, указанный в п. 8.1 Оферты (не позднее 3 рабочих дней с момента получения претензии), а письменный ответ направляется в течение 10 (десяти) рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ. Подсудность — по месту нахождения Исполнителя (г. Самара), если иное не предусмотрено законом.
12. Прочие условия
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на странице https://gizmoll.ru/oferta-rating и действует до её отзыва Исполнителем. Изменения публикуются на той же странице и вступают в силу с момента публикации. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, не применяются к уже оплаченным и активированным тарифам до окончания срока их действия. Изменения, улучшающие положение Пользователя или не затрагивающие его права, вступают в силу с момента публикации. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Услуги в порядке раздела 9.
12.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с основной Офертой Площадки, Условиями оплаты услуг Площадки, Политикой обработки персональных данных и иными обязательными документами, размещёнными на Площадке (прямые ссылки на них указаны во втором абзаце настоящей Оферты и публикуются на странице оплаты тарифа). Согласие с условиями указанных документов оформляется одновременно с акцептом настоящей Оферты путём проставления соответствующих отметок (чекбоксов) в форме оплаты.
12.3. Интеллектуальная собственность и дисклеймер. Все товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования и наименования Платформ, упоминаемые на Площадке и в профиле Пользователя, принадлежат соответствующим правообладателям и используются Исполнителем исключительно в информационных целях — для указания источника данных о рейтинге и отзывах. Исполнитель не аффилирован с Платформами, не состоит с ними в партнёрских, агентских или лицензионных отношениях и не одобряется ими. Наличие наименования Платформы в профиле Пользователя не означает, что Платформа проверила, одобрила или верифицировала данные Пользователя либо Услуги Исполнителя. Исполнитель не осуществляет автоматизированный сбор данных Платформ (парсинг), не копирует базы данных Платформ, не проверяет достоверность размещённых на Платформах отзывов и не публикует тексты отзывов, имена и изображения их авторов. Агрегированные данные фиксируются из публичного профиля Пользователя на дату проверки и публикуются без изменений, с указанием этой даты и не являются искажением данных Платформ. Настоящий дисклеймер дополнительно размещается на соответствующих страницах Площадки, включая страницу приобретения тарифа.
12.4. Исполнитель вправе передать права и обязанности по настоящей Оферте полностью или в части правопреемнику, в том числе в связи с изменением правового статуса Исполнителя (регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, изменение налогового режима) либо передачей прав на Сайт, с уведомлением Пользователей путём размещения информации на Площадке и (или) направления сообщения на электронную почту, указанную при регистрации. Оплаченные Пользователями тарифы продолжают действовать на неизменных условиях до окончания срока их действия. Пользователь в соответствии со ст. 391 ГК РФ заранее выражает согласие на перевод долга Исполнителя на правопреемника.
13. Реквизиты Исполнителя
Фаритова Руфия Мидхатовна
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 562200122763
Адрес: г. Самара
Телефон: +7 (846) 990-70-16
Email: info@gizmoll.ru
Служба поддержки: ежедневно с 09:00 до 20:00 (без выходных)